Klientų aptarnavimo kokybės tyrimai

Informacija apie pirkimą

Pirkimo paskelbimo data

2018-11-28 14:51 (GMT+02:00)

Pasiūlymų pirkimui pateikimo terminas

2018-12-07 12:00 (GMT+02:00)

Leidžiami paraleliniai pasiūlymai

Ne

Leidžiami alternatyvūs pasiūlymai

Ne

Informacija apie pirkėją:

Pirkėjo pavadinimas

Maxima LT UAB

Pirkimų skyrius

Kontaktinis asmuo

Liudmila Girnienė

Pirkėjo adresas

Naugarduko g. 84
LT-03160 Vilnius
Lietuva

Įmonės kodas

123033512

Internetinis puslapis:

www.maxima.lt

Pasiūlymų pateikimo terminas praėjo.

Norite gauti panašią informaciją kas rytą? Registruokitės 7 dienų NEMOKAMAI Mercell versijai!

DĖL KLIENTŲ APTARNAVIMO KOKYBĖS TYRIMO PASLAUGOS PIRKIMO
MAXIMA LT, UAB (toliau – Užsakovas) informuoja, jog ketina, esant jai priimtiniems pasiūlymams, pirkti Klientų aptarnavimo kokybės tyrimo paslaugą (toliau vadinama Paslauga).
Atsižvelgdama į tai, Užsakovas kviestų pateikti pasiūlymus aukščiau minėtoms paslaugoms (Klientų aptarnavimo kokybės tyrimas) pirkti. Užsakovas prašytų pateikti pareiškimą apie ketinimą teikti pasiūlymą (paslaugas) šiuo adresu: www.mercell.lt. Kartu su pareiškimu turi būti pateikti asmens rekvizitai (pavadinimas, įmonės kodas, adresas, elektroninis paštas, telefono numeris). Užsakovui atskirai pareikalavus Paslaugos teikėjas turės pateikti dokumentus patvirtinančius atitikimą reikalavimams.
Minimalūs reikalavimai paslaugai:
Paslaugų tiekėjas kiekvieną mėnesį vykdo Klientų aptarnavimo kokybės tyrimą visose Maxima Lt parduotuvėse;
Paslaugų tiekėjas turi galimybę rotuoti savo darbuotojus (slaptus pirkėjus) atliekančius tyrimą;
Paslaugų tiekėjas vykdo tyrimą parduotuvėse, ataskaitas teikia internetu;
Tyrimo imtis apie 250 Maxima parduotuvių kiekvieną mėnesį visoje Lietuvoje;
Paslaugų tiekėjas parengia ataskaitas sutartais su užsakovu pjūviais.

Minėtame komerciniame pasiūlyme privalo būti pateikta žemiau nurodyta informacija (jei reikalinga gali būti pateikiama ir papildoma/patikslinanti informacija):
Įkainis už viso tyrimo imtį;
Parduotuvių vizitavimo galimybės;
Ataskaitų parengimo galimybės;
Kitos papildomos paslaugos.
Komercinių pasiūlymų pateikimo terminai:
Komercinių pasiūlymų pateikimas: iki 2018 m. gruodžio 7 d. imtinai.
Pateiktų pasiūlymų peržiūra: iki 2018 m. gruodžio 13 d.
Pasiūlymai turi būti teikiami Bendrovės Personalo departamentui adresu www.mercell.lt
Kontaktinis asmuo: Personalo ugdymo vadybininkė Liudmila Girnienė, tel. 8-659 55045, el.p. liudmila.girniene@maxima.lt
Užsakovas informuoja, jog nusprendus pirkti šiame rašte nurodytas paslaugas, informuos apie tai labiausiai tinkamas ir palankiausias sąlygas pateikusį asmenį elektroniniu paštu, nurodytu pateiktame pasiūlyme.
Šiuo raštu Užsakovas taip pat informuoja, jog šis raštas jokioms aplinkybėms esant negali būti laikomas Užsakovo galutiniu ketinimu būti saistomai ir įsipareigojančiai pateiktų pasiūlymų atžvilgiu, t. y. šis raštas negali būti laikomas oferta, kaip ji yra suprantama ir traktuojama galiojančiuose ir taikomuose teisės aktuose ar viešu konkursu, kuris bet kokia forma įpareigotų Užsakovą sudaryti įpareigojančią sutartį.
Užsakovas nori atkreipti dėmesį į tai, kad šiame rašte nurodytos esminės paslaugų pirkimo sąlygos, tačiau Užsakovas pasilieka teisę ir informuoja, jog jos pateiktame paslaugų pirkimo (rangos) sutarties projekte bus nurodytos kitos esminės ir svarbios sąlygos, kurios įprastai keliamos tokių sutarčių sudarymo atvejams esant. Taip pat Užsakovas informuoja, kad sprendimas pirkti šiame rašte minėtas paslaugas bus priimtas atsižvelgiant į pateiktame pasiūlyme nurodytas sąlygas, derybų dėl kitų atitinkamų paslaugų teikimo sąlygų baigtį bei į esamus (galimus) pasikeitimus rinkoje ar Užsakovo poreikių pasikeitimus.
Personalo ugdymo vadybininkė
Liudmila Girnienė

Klientų aptarnavimo kokybės tyrimai

Informacija apie pirkimą

Informacija apie pirkėją:

Norite gauti panašią informaciją kas rytą? Registruokitės 7 dienų NEMOKAMAI Mercell versijai!

Mercell Lithuania UAB

Pirkimai

Kita informacija

Kontaktai